よくあるご質問

faq

契約前について

来店されて申込みを行う場合は、認印と手付金(通常お家賃の1カ月分)をご用意いただく必要があります。

はい。ご予約優先制になりますのでご予約をしていただいてからのご来店をお奨めしております。特に1月から3月は来店が混み合いますのでご来店前にご連絡いただきましたらスムーズに物件のご提案、現地案内ができますのでまずは事前のご連絡をお奨めいたします。もちろん突然のご来店もお待ちしておりますのでお気軽にご来店くださいませ。

こちらからお渡しします契約書類と、顔写真、合格通知(学生証)のコピー、お子様の住民票、保証人様の印鑑証明などが必要となります。

契約書類についての記入の仕方については当社までお気軽にご連絡ください。お電話ではございますがご説明させていただきます。

ご希望の物件について遠方でお部屋を見に行くことができずお電話などで仮予約をされる場合は正式な申込みをされるまでに、申込書をご記入いただきお部屋をご予約させていただくことがございます。 この仮の申込みのことを”仮予約”や”仮押さえ”といいます。この”仮予約”はマンションにより取扱いが異なりますので、事前に、”仮予約”(”仮押さえ”)が可能かどうか、その有効期間などの詳細を担当営業までお問い合わせください。

入居時について

基本的には電気は関西電力、ガスは大阪ガス、水道は各市区町村の水道局との個別でのご契約になります。マンションによって異なりますのでご不明点はご連絡ください。

ご入居までに当社営業社員がお客様の代わりにお部屋の寸法を測らせて頂いております。ご遠慮なくお申しつけください。

鍵のお渡しは通常ですと契約日当日となります。当社に引き取りにきていただくかもしくは管理会社様に直接引き取りに行っていただく場合もございます。お部屋によっては少し早く鍵をもらえること場合もございます。ご相談ください。

入居中について

INOVEサポートにご加入されている場合はフリーダイヤル 0120-24-1949 までご連絡してください。

直接そのお部屋の住人のところに行くのは更にトラブルを大きくしてしまうことにもなりかねません。まずは契約書に記載してあるマンションの管理会社まで直接ご連絡してください。マンションの管理会社がわからない場合は当社までご連絡ください。

マンションの管理会社様にまずはご連絡してください。応急処置として水道の元栓を閉めて対応を待ってください。

オール電化物件の場合、お湯をためておくシステムになっておりますので必ず前日までに電気温水器の電源を入れておかないと翌日お湯のご使用ができません。必ず入居日までにそれを仲介会社にご連絡しておいてください。当社が仲介させていただいた場合は通常サービスとして電気温水器の電源は入れております。それ以外の場合は管理会社にご連絡ください。

押しピンは大きな穴が開かない限りは通常のマンションですとご利用いただけます。心配な場合はやめておきましょう。

大阪の学生向け賃貸ならINOVEお気軽にご来店・ご相談ください

お電話でのお問い合わせ
0120-266-803